Correção: tela azul iaStorA.sys

Alguns usuários têm relatado travamentos de BSOD (tela azul da morte) que apontam para iaStorA.sys como o culpado. Na maioria das vezes, o código de erro relatado associado à falha do BSOD é  DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) ou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys).

Este código de erro específico indica que ocorreu uma violação no iaStorA.sys , que faz parte da Intel RST (Rapid Storage Technology) . Geralmente é um indicador de que um driver do modo kernel tentou acessar uma memória paginável em um processo IRQL que era muito alto. Normalmente, esse bug é causado por drivers que usam endereços inadequados - em nosso caso, o secador Intel Rapid Storage Technology.

Se você está lutando atualmente com   DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) ou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys),  os métodos abaixo provavelmente o ajudarão a resolver o problema. Lembre-se de que todas as correções pessoais apresentadas abaixo foram confirmadas como funcionando por pelo menos um usuário. Siga cada método na ordem até conseguir eliminar a falha do BSOD em sua situação particular. Vamos começar

Método 1: Removendo os drivers IRST

A maioria dos usuários conseguiu resolver o problema depois de finalmente decidir desinstalar os drivers IRST (Intel Rapid Storage Technology) . A função IRST no Windows tem um histórico forte e doloroso de ser problemática e, muitas vezes, completamente desnecessária (no Windows 8 e no Windows 10).

Se você encontrar travamentos de BSOD com freqüência causados ​​pelo iaSTORA.sys  e o primeiro método não resolver o problema  , siga as etapas diretamente abaixo para remover os drivers IRST do seu computador.

Uma maneira de fazer isso é remover o IRST do gerenciador de dispositivos. Aqui está um guia rápido para fazer isso:

  1. Abra uma caixa Executar pressionando a tecla Windows + R e digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

  2. No gerenciador de dispositivos, expanda os controladores IDE ATA / ATAPI e desinstale sistematicamente cada entrada clicando com o botão direito em cada um deles e escolhendo Desinstalar .

    Nota: Não se preocupe em desinstalar todos os controladores IDE ATA / ATAPI, você não quebrará nenhuma funcionalidade. O Windows irá reinstalar automaticamente qualquer driver removido que seja necessário para o bom funcionamento do seu sistema operacional.

  3. Assim que todos os  controladores IDE ATA / ATAPI forem desinstalados, reinicie o PC e monitore a máquina para ver se o BSOD retorna. Do contrário, você acabou de resolver o problema.

Nota: Esta é a abordagem preferível para fazer isso por meio dos controladores IDE ATA / ATAPI, mas alguns usuários relatam que isso não é aplicável. Alguns usuários relataram que os controladores IDE / ATAPI não puderam ser desinstalados porque o controlador IDE não preencheu o Gerenciador de dispositivos. Se as etapas acima não funcionaram para você, continue com o Método 2 para substituir os drivers IRST com defeito por versões mais recentes.

Método 2: Atualizar os drivers da Tecnologia de armazenamento Intel Rapid

Se você não conseguiu desinstalar os drivers IRST usando o Método 1 , atualizar o  driver da Tecnologia de armazenamento Intel Rapid  para uma versão mais recente provavelmente substituirá a antiga.

Alguns usuários que não conseguiram desinstalar os drivers IRST do gerenciador de dispositivos conseguiram resolver o problema baixando e instalando a versão mais recente do driver ISRT do site oficial da Intel. Veja como fazer isso:

  1. Visite este link ( aqui ), clique no driver Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), baixe o instalador SetupRST.exe e concorde com os termos do contrato de licença.

  2. Abra o instalador SetupRST e siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente da Tecnologia de armazenamento Intel Rapid .

    Observação: se você receber um erro de incompatibilidade ao abrir SetupRST.exe, baixe e abra este driver ( aqui ).

  3. Depois de instalar os drivers da plataforma, feche a configuração e reinicie o computador. Começando com a próxima inicialização, monitore seu computador para ver se os travamentos do BSOD causados ​​pelo  iaStorA.sys  pararam.

Se você ainda estiver incomodado com as mesmas falhas do BSOD ( DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys ), vá para o método final.

Método 3: fazer uma instalação limpa / redefinir o Windows

Se os dois métodos acima não permitiram que você eliminasse as falhas inesperadas do BSOD, uma instalação limpa ou uma reinicialização é provavelmente a única opção agora. Se você tiver o Windows 10, a melhor opção seria fazer uma reinicialização do Windows que permitirá que você mantenha seus arquivos pessoais. Siga este artigo (aqui) para redefinir um computador com Windows 10.

Se redefinir está fora de questão, você não tem outra escolha a não ser fazer uma instalação limpa - aqui está um guia rápido ( aqui ) sobre como fazer isso no Windows 10.