Correção: chamada de procedimento remoto de alta utilização de CPU e disco

Chamada de procedimento remoto é um protocolo que um programa usa para solicitar serviço de um programa localizado em outro computador em uma rede sem se entregar aos detalhes da rede. RPC usa o modelo cliente-servidor. O programa solicitante é considerado um cliente, enquanto o provedor de serviços é o servidor. RPC é um processo síncrono que exige que o programa seja suspenso até que os resultados do procedimento remoto sejam retornados.

Às vezes, acontece quando o programa não é suspenso e causa alto uso da CPU e do disco do seu computador. Existem muitos serviços que usam RPC, como Windows Update, OneDrive ou Dropbox, etc. Podemos tentar examinar esses serviços e determinar qual processo está causando o problema.

Solução 1: Desativando o OneDrive

O OneDrive é conhecido por causar alto uso da CPU em muitos casos. Ele sincroniza constantemente com o servidor em nuvem e se alguma configuração não for feita da maneira correta, causa muito uso de disco. Podemos tentar desativar o OneDrive corretamente e verificar se o problema ainda persiste. Você sempre pode reverter as alterações se isso não funcionar para você.

  1. Pressione o botão Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Digite “ painel de controle ” e pressione Enter.
  2. Uma vez no painel de controle, clique em “ Desinstalar um programa ” sob o título de Programas e Recursos.
  3. Agora o Windows listará todos os programas instalados à sua frente. Navegue por eles até encontrar o OneDrive . Clique com o botão direito e selecione Desinstalar .

  1. Depois de desinstalado, reinicie o computador e verifique se isso corrigiu o uso da CPU.

Se você não encontrar o OneDrive listado em sua lista de programas, podemos tentar desativá-lo.

  1. Se o seu OneDrive estiver ativado, você poderá ver um ícone do OneDrive presente na barra de tarefas no lado superior direito da tela . Clique com o botão direito e selecione Configurações .

  1. Navegue até a guia Configurações. Desmarque todas as caixas presentes no subtítulo de Geral .

  1. Agora navegue até a guia Salvar automaticamente . Aqui no subtítulo de documentos e fotos, selecioneEste PC única ” opção contra a categoria de fotos e documentos .

  1. Agora navegue até a guia Conta e clique em Escolher pastas presentes na parte inferior da janela.

  1. Uma nova janela aparecerá contendo uma lista das pastas sincronizadas com o OneDrive. Agora desmarque todas as caixas que representam as pastas. Agora salve as alterações nas configurações e saia.

  1. Agora abra as configurações do OneDrive novamente e navegue até a guia Conta presente no topo.
  2. Clique em Desvincular este PC presente no subtítulo do OneDrive. Salve as alterações e saia das configurações.

  1. Agora abra o seu explorador de arquivos , clique com o botão direito no ícone do OneDrive presente no painel de navegação esquerdo e clique em Propriedades .
  2. Na guia Geral, marque a caixa “Oculto” presente no subtítulo de Atributos. Clique em Ok para salvar as alterações e sair. Isso ocultará o OneDrive do seu explorador de arquivos.

  1. Agora clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive presente no canto inferior direito da tela e clique em Sair . Isso encerrará o OneDrive.

Agora reinicie o computador e verifique se o uso do disco / CPU foi corrigido.

Solução 2: Desativando o Windows Update

O Windows, ao pesquisar atualizações, também usa o protocolo RPC. Mesmo quando as atualizações são instaladas no seu PC, o Windows continua procurando por mais atualizações disponíveis para download. Isso às vezes pode continuar em um loop, fazendo com que consuma alto uso da CPU / disco. Podemos tentar desativar o Windows Update e verificar se o problema ainda persiste.

  1. Pressione Windows + S para iniciar a barra de pesquisa. Digite “ windows update ” e abra o resultado que surge.

  1. Sob o título “ Atualizar configurações ”, selecione Opções avançadas.

  1. Vá até o final da página. Aqui você encontrará uma opção “ Escolha como as atualizações são entregues ”. Clique.

  1. Agora, uma nova janela aparecerá consistindo de opções sobre onde baixar as atualizações. Essa configuração é responsável principalmente pelo protocolo RPC, pois o computador continua procurando por atualizações quando está conectado à Internet. Desative -o e navegue de volta à janela anterior.

  1. Habilite “ Pausar atualizações ”. Agora reinicie o computador e verifique se o uso da CPU / Disco melhorou. Dê ao seu computador algum tempo se não o fez, espere cerca de 30 minutos e veja se ele melhora. Caso contrário, consulte mais métodos abaixo.

Se o Windows update ainda não desligar corretamente e você achar que é o culpado, podemos tentar desativar o serviço permanentemente até que você queira ligá-lo novamente. Também excluiremos os arquivos de atualização já baixados.

  1. Pressione Windows + R para abrir o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo, digite “ serviços. msc ”. Isso abrirá todos os serviços em execução no seu computador.
  2. Navegue pela lista até encontrar um serviço chamado “ Windows Update Service ”. Clique com o botão direito no serviço e selecione Propriedades .

 

  1. Clique em Parar presente no subtítulo Status do serviço. Agora seu serviço Windows Update foi interrompido e podemos prosseguir.

Agora vamos navegar para o diretório do Windows Update e excluir todos os arquivos atualizados já presentes. Abra o seu explorador de arquivos ou Meu Computador e siga as etapas.

  1. Navegue até o endereço escrito abaixo. Você também pode iniciar o aplicativo Executar e copiar e colar o endereço para acessar diretamente.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution

  1. Exclua tudo dentro da pasta Software Distribution (você também pode recortar e colá-los em outro local, caso queira colocá-los novamente).

Solução 3: usando o gerenciamento e manutenção de imagens de implantação

DISM é uma ferramenta de linha de comando usada para fazer a manutenção do seu sistema operacional. Podemos tentar executar este comando e se houver alguma discrepância, ela será corrigida.

Observação: a atualização do Windows é necessária para executar esta solução. Se a atualização do Windows estiver quebrada / não funcionando, você pode querer considerar a restauração do seu sistema operacional de um ponto de restauração anterior.

  1. Pressione Windows + S para iniciar a barra de pesquisa. Digite “prompt de comando” na caixa de diálogo, clique com o botão direito no resultado e selecione “Executar como administrador”.
  2. Uma vez no prompt de comando, execute o seguinte comando:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

  1. O processo leva tempo, então seja paciente e deixe o processo ser concluído. Agora execute o seguinte comando:

sfc / scannow

  1. Após a execução de ambos os comandos, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: verificar aplicativos de terceiros

Existem muitos relatos quando aplicativos como Google Chrome, Dropbox, Xbox etc. causam problemas no uso do disco. Cada configuração de computador é diferente, portanto, não podemos diagnosticar exatamente qual aplicativo está causando o problema.

Faça um palpite, desative cada um desses aplicativos corretamente e verifique o uso de CPU / disco. Dê mais prioridade a um aplicativo que requer acesso frequente à Internet para fins de sincronização. Aqui estão alguns aplicativos e as correções:

  • Se você tiver o Google Chrome, reinstale-o.
  • Desative o Dropbox corretamente e desative o aplicativo de inicialização na inicialização.
  • Desligue o aplicativo Xbox.

Solução 5: Desativando o Windows Defender

Muitos usuários relataram que o Windows Defender estava causando o problema. O aplicativo continuou procurando por definições de vírus e, por sua vez, causou alto uso da CPU ao executar o protocolo RPC. Podemos tentar desabilitar o utilitário antivírus e verificar se o problema ainda persiste.

  1. Pressione o botão ⊞ Win + R e na caixa de diálogo digite “ gpedit. msc ”.
  2. Um Editor de Diretiva de Grupo Local aparecerá. Clique na guia Configuração do computador e selecione Modelos administrativos .
  3. Aqui você verá uma pasta de componentes do Windows . Clique nele e selecione Windows Defender .

  1. Aqui você encontrará várias opções diferentes. Navegue por eles e selecione “ Desligar o Windows Defender ”.

  1. Selecione “ Ativado ” para desligar o Windows Defender. Aplique as configurações e pressione OK.

Depois de concluir as etapas acima, o Windows Defender deve ser desligado. Reinicie o computador e verifique se o uso do disco / CPU foi corrigido.