Correção: Não é possível adicionar amigos ao Uplay

O Uplay tem um bug conhecido que não permite que os usuários adicionem amigos do Steam ou do cliente uPlay. Em alguns casos, a lista de amigos nem aparece. Este problema pode surgir devido à instalação corrompida do Uplay. Isso também pode ocorrer devido a aplicativos de sobreposição de FPS conflitantes e DNS em cache.

A lista de amigos continuará a carregar ou, se exibida, os amigos serão exibidos offline enquanto estão online. Até o usuário pode enviar mensagens privadas para “aqueles amigos offline”.

  1. Certifique-se de reiniciar o Uplay / Steam. Isso irá reinicializar todos os processos em execução e corrigir quaisquer discrepâncias.
  2. Certifique-se de que o Ubisoft / Uplay não esteja fora do ar por meio de serviços como DownDetector.com. (Além disso, se seus amigos também estão tendo o mesmo problema, então o problema provavelmente está no final da Ubisoft).
  3. Se você estiver usando o login automático com Uplay, desative-o e tente novamente.
  4. Não se esqueça de verificar as últimas versões do Uplay e Steam.
  5. Certifique-se de enviar um convite por vez e não envie outro convite até que o primeiro seja aceito.
  6. Se o número de amigos na sua lista de amigos for maior que 50;  então você tem que adicionar amigos manualmente.
  7. Certifique-se de que os jogadores estejam usando tipos de NAT semelhantes e que o NAT não seja misturado, por exemplo, se um jogador estiver com NAT aberto e o outro usando tipo de NAT estrito. então isso pode resultar em problemas.

Solução 1: Iniciando Uplay com privilégios de administrador

Uplay precisa de certos privilégios elevados para realizar certas ações. E se não estiver sendo executado com privilégios administrativos, pode haver falha no carregamento da lista de amigos. Nesse caso, iniciar o Uplay com privilégios administrativos pode resolver o problema.

  1. Saia do Uplay / Steam e elimine o processo relacionado por meio do gerenciador de tarefas.
  2. Em sua área de trabalho (ou no diretório de instalação), direita - clique na Uplay.
  3. Agora selecione Propriedades e vá para a guia Compatibilidade e marque a opção Executar este programa como administrador .
  4. Agora abra sua lista de amigos para verificar se o problema foi resolvido.

Solução 2: reinicializando o status online

Uma falha de comunicação entre o servidor Uplay e o cliente PC pode fazer com que a lista de amigos não mostre todos os amigos online, embora mostre você como online ou causa problemas ao adicionar novos. Nesse caso, alternar o cliente de PC off-line e, em seguida, on-line novamente pode resolver o problema.

  1. Inicie a  área de trabalho do Uplay e abra seu menu.
  2. Agora clique em Go Offline .
  3. Fique no modo offline por 5 minutos e depois abra o menu da área de trabalho do Uplay. Agora clique em  Go Online e verifique  sua lista de amigos.

Solução 3: Relogging no Uplay / Steam

Problemas de comunicação / erros de tempo de execução no Steam e Uplay podem fazer com que a lista de amigos não apareça. Nesse caso, desconectar, fechar os dois serviços e reiniciá-los pode resolver o problema. Este processo redefinirá todos os serviços de registro em segundo plano e as discrepâncias serão removidas.

  1. Saia do  Uplay e feche-o .
  2. Saia do  Steam e feche-o .
  3. Agora clique com o botão direito na barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas .
  4. Selecione qualquer entrada para o  Steam  e o  Uplay e, em seguida, clique com o botão direito sobre ela e Finalize a Tarefa . Agora repita para cada uma das entradas pertencentes ao Steam e Uplay.
  5. Faça login novamente no Steam.
  6. Faça login novamente no Uplay.
  7. Agora verifique se a lista de seus amigos está funcionando bem.

Solução 4: desative ou desinstale o aplicativo de sobreposição de FPS

Aplicativos conflitantes, especialmente programas de sobreposição de FPS, podem forçar a lista de amigos a não carregar ou problemas com adição. Um dos aplicativos conhecidos por criar esse problema é o Fraps . Se você tiver algum desses aplicativos, desinstalá-los / desativá-los pode resolver o problema. Para descobrir aplicativos conflitantes, faça uma inicialização limpa do Windows ou inicialize seu sistema no modo de segurança e, em seguida, inicie o Uplay e verifique se está funcionando bem. Se estiver funcionando bem, tente encontrar o aplicativo conflitante e desative-o ou remova-o.

Solução 5: esvazie o cache DNS

A não inclusão de amigos no Uplay também pode ser causada por DNS em cache corrompido / desatualizado. O cache DNS é usado para reduzir a carga sobre os servidores DNS. Todas as solicitações de conteúdo serão respondidas por meio desses arquivos em cache (até que sejam válidos) sem passar pelo servidor DNS. Nesse caso, limpar o DNS pode resolver o problema.

  1. Pressione a  tecla Windows e digite  Prompt de Comando . Em seguida, nos resultados, clique em Executar como administrador .
  2. Agora, no prompt de comando, digite os comandos mencionados abaixo no prompt de comando e pressione Enter (após cada comando).
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / renew
  1. Agora digite exit  e pressione  Enter .
  2. Agora inicie o Uplay e verifique se o problema está resolvido.

Solução 6: Alterar a privacidade da conta Steam para pública

Se a configuração de privacidade da sua conta Steam não estiver definida como pública , isso pode causar o problema da lista de amigos no Uplay. Nesse caso, alterar a configuração de privacidade para público resolverá o problema.

  1. No menu principal, pressione F10  para carregar o menu do jogo.
  2. Agora clique em opções e em Meu Perfil para público.
  3. Agora feche o Uplay e o Steam.
  4. Aguarde 5 segundos, inicie o jogo e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7: Desvincular e vincular novamente Uplay e conta Steam

Problemas de comunicação entre o Steam e o Uplay podem causar falha ao adicionar amigos. Nesse caso, desvincular e vincular novamente as contas pode resolver o problema.

  1. Abra as configurações do Uplay PC .
  2. Agora clique em Vinculação de conta .
  3. Em seguida, sob Steam, clique em Desvincular .
  4. Saia do Uplay e feche-o.
  5. Agora inicie um jogo do Steam que requer Uplay e faça login no Uplay novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8: Reinstalando Uplay

A instalação corrompida do Uplay pode causar vários problemas com a lista de amigos do Uplay. Se os próprios arquivos de instalação estiverem corrompidos ou estiverem faltando módulos, é provável que ocorram problemas. Nesse caso, desinstalar o Uplay e reinstalá-lo pode resolver o problema.

  1. Saia do Uplay / Steam e elimine seus processos em execução por meio do Gerenciador de Tarefas.
  2. Pressione a tecla Windows e digite Painel de Controle . Em seguida, nos resultados da pesquisa, clique em Painel de controle .
  3. Em seguida, em Programas, clique em “ Desinstalar um programa ”.
  4. Agora na lista de programas instalados, encontre e clique com o botão direito em Uplay e selecione Desinstalar .
  5. Agora siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de desinstalação.
  6. Após a conclusão do processo de desinstalação, baixe a versão mais recente do Uplay de seu site oficial e instale-o.
  7. Em seguida, inicie o Uplay e verifique sua lista de amigos.

Se nada o ajudou até agora, tente adicionar / carregar a lista de amigos por meio do site do Uplay ou do Uplay Desktop (não por meio da sobreposição). Você pode usar o site do Clube desde que todos os seus amigos tenham suas contas vinculadas ao site do Clube.

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